2684亿元！11月12日零时，第十一个天猫双11尘埃落定，数据大屏上，是又一次刷新的全球商业消费纪录。在今年双11开始前，外界都认为双11已经到达天花板，然而其爆发出来的消费力，依然令人咋舌。

双11的新增量到底从何而来？在业内人士看来，新的消费用户、新的消费供给、新的消费场景和行为以及新技术支撑，这些成为今年双11最显著的特征，也是其再创纪录的力量所在。